Conditions Générales d'Utilisation (CGU)
1. Objet
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les modalités d’utilisation du site Chez Marcet, accessible à l’adresse https://www.chezmarcet.com/ .Toute navigation sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGU.
2. Accès au site
Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’un accès à Internet. L’utilisateur s’engage à ne pas utiliser le site à des fins illicites ou portant atteinte à l’image de Chez Marcet.
3. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site (textes, photos, logos, menus, etc.) sont la propriété exclusive de Chez Marcet. Toute reproduction totale ou partielle sans autorisation est strictement interdite.
4. Responsabilité
Bien que nous nous efforcions d’offrir des informations fiables et à jour, Chez Marcet ne saurait être tenu responsable d’éventuelles erreurs, omissions ou indisponibilités du service.
Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Champ d’application
Les présentes CGV s’appliquent à toutes les commandes passées via notre site ou directement au restaurant Chez Marcet, situé au 12 rue Henri Dunant, 38180 Seyssins.
2. Produits et services
Nos prestations incluent la restauration sur place, la vente à emporter et, le cas échéant, la réservation en ligne. Les menus et tarifs sont consultables sur notre site ou sur place.
3. Prix
Les prix affichés sont en euros TTC. Chez Marcet se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, tout en garantissant l’application du prix affiché au moment de la commande ou de la réservation.
4. Réservations
Les réservations peuvent se faire en ligne, par téléphone ou sur place. Toute réservation est confirmée uniquement après réception d’un e-mail ou SMS de confirmation.
5. Moyens de paiement
Les paiements peuvent s’effectuer par carte bancaire, espèces, ou tout autre moyen précisé sur place.
Pour les commandes à emporter, le paiement peut être exigé à la commande.
6. Annulation
En cas d’imprévu, nous vous remercions de prévenir le restaurant dès que possible. Les annulations de groupes ou de prestations spéciales peuvent être soumises à des conditions spécifiques.
7. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux du ressort de Grenoble seront compétents.
Politique de Confidentialité (RGPD)
1. Données collectées
Chez Marcet collecte uniquement les données nécessaires à la gestion des réservations, commandes ou demandes via le site : nom, prénom, téléphone, email, et préférences éventuelles.
2. Utilisation des données
Les données collectées servent exclusivement à :
-
traiter vos réservations ou commandes,
-
vous contacter en cas de besoin,
-
vous informer ponctuellement d’événements ou de nouveautés (si vous y avez consenti).
3. Conservation
Les données sont conservées pendant 3 ans maximum à compter de votre dernière interaction avec Chez Marcet, sauf obligation légale contraire.
4. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à contact@chezmarcet.fr.
5. Cookies
Le site peut utiliser des cookies pour améliorer votre navigation et réaliser des statistiques anonymes. Vous pouvez configurer vos préférences à tout moment depuis votre navigateur.
6. Sécurité
Vos données sont traitées de manière confidentielle et sécurisée.
Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour les protéger.